Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für wen gilt das Widerrufsrecht? Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum (einschließlich des Fürstentums Liechtenstein) oder im Vereinigten Königreich zu. Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu; ein vertragliches Widerrufsrecht räumen wir nicht ein. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einem Abo beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Lieferung.
Um zu widerrufen, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular aus unserer Widerrufsbelehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden Ihrer Mitteilung.
Hinweis: Bei geöffneten Nahrungsergänzungsmitteln gilt eine wichtige Ausnahme (siehe "Warum ist der Widerruf bei geöffneten Produkten ausgeschlossen?"). Maßgeblich sind die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.
Noch Fragen? Unser Serviceteam hilft Ihnen gern unter [email protected].