Nach einem Widerruf erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, und zwar spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Es entstehen Ihnen dafür keine Kosten.
Hinweis: Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Rücksendenachweis erbracht haben.
Bei mangelhafter oder falscher Ware bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl Ersatz oder die vollständige Erstattung an. Soweit wir für ein Produkt ausdrücklich eine freiwillige Geld-zurück-Garantie anbieten, gelten ergänzend die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
Bestellungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein: Die Erstattung erfolgt in der Währung Ihrer Bestellung und umfasst auch die im Bestellprozess berechnete britische Umsatzsteuer. Einfuhrabgaben und Entgelte des Versanddienstleisters, die Sie bei der Zustellung gezahlt haben, haben wir nicht erhalten und können sie daher nicht erstatten. Ob Sie diese zurückfordern können, erfahren Sie bei der britischen Steuer- und Zollbehörde (HMRC) beziehungsweise beim Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG), das auch für Liechtenstein zuständig ist.
Noch Fragen? Unser Serviceteam hilft Ihnen gern unter [email protected].